Mentions légales

Traitement de vos données personnelles et finalités du traitement

Vos données personnelles ;

Le traitement des données personnelles des parties à un contrat est nécessaire à la fourniture des produits et services que vous avez demandés et à l'exécution du contrat entre vous et notre société, à condition qu'il soit directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat.

société Afin de finaliser les demandes, transactions et réclamations concernant les produits que nous importons et vendons ou pour lesquels nous fournissons un service client, de mener à bien les processus de service après-vente, de gérer la vente, la livraison, les retours et le service client après-vente, il est nécessaire de traiter les données personnelles des parties au contrat, à condition que cela soit directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat ou que, pour des raisons légales, le traitement des données soit obligatoire pour les intérêts légitimes de notre entreprise.

Planification et exécution des processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement, planification et exécution des processus opérationnels de l'entreprise, gestion des relations avec les partenaires commerciaux et/ou les fournisseurs, planification et exécution des processus de vente de produits et/ou services, amélioration du service aux utilisateurs de notre site web et de nos applications, analyses marketing, réalisation d'études, évaluation et amélioration de la satisfaction client, amélioration des sites web, des applications mobiles, des boutiques et autres canaux de service, mise en œuvre des processus de fidélisation des produits et services de l'entreprise, réalisation d'activités commerciales, audit, contrôle interne, opérations juridiques, financières et internes de l'entreprise, réalisation d'activités de formation, gestion de l'organisation et des événements, mise en œuvre des processus de sécurité de l'information et de sécurité physique, réalisation d'activités de stockage et d'archivage, réalisation d'activités conformes à la législation. Le traitement des données est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes de notre entreprise, au respect de nos politiques, au contrôle des services fournis par notre entreprise et par des tiers autorisés ;

Le traitement des données est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la protection d'un droit en cas de litige, au respect des obligations légales de notre entreprise et à la réalisation des notifications nécessaires aux institutions publiques compétentes/autorisées ;

La promotion et la commercialisation des produits et services de notre entreprise, vous permettant de bénéficier des campagnes, promotions, remises, avantages et autres opportunités similaires offerts par notre entreprise, la diffusion de publicités générales ou personnalisées, d'annonces, de newsletters et d'informations de campagne liées à la promotion et à la commercialisation des produits de notre entreprise, ainsi que l'envoi de messages de félicitations, de vœux et d'autres contenus. Votre consentement explicite est traité pour des raisons légales afin d'accroître la notoriété de notre entreprise et de nos marques, de planifier des campagnes personnalisées, des promotions, des remises, des avantages et autres avantages similaires liés à nos produits en fonction de vos habitudes d'achat et de vos centres d'intérêt, et de les proposer à nos clients correspondant à votre profil et à votre segment, ainsi que de leur envoyer des communications publicitaires, promotionnelles et informatives, et des formulaires d'enquête de satisfaction.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ? À quelles fins les partageons-nous ?

Vos données personnelles peuvent être transférées à des tiers si nécessaire et pertinent aux fins susmentionnées et conformément à la législation applicable. Dans le cadre des processus standards de notre entreprise, les principales situations dans lesquelles vos données personnelles peuvent être partagées avec des personnes physiques et morales sont les suivantes :

Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos points de vente, nos bureaux régionaux et nos bureaux commerciaux afin de traiter vos transactions et demandes sur notre site web et nos autres canaux de service, et pour vous garantir un service fiable sur tous les canaux. à nos partenaires, à des tiers qui fournissent des cookies aux fins spécifiées dans la « politique de cookies », aux entreprises et agences que nous soutenons à des fins telles que le marketing, la promotion, la publicité et le contact ; aux entreprises de fret et de logistique qui assurent la livraison de vos commandes de pièces détachées, pour exécuter et améliorer les fonctions de nos sites Web et applications mobiles, pour envoyer des notifications instantanées et des messages SMS/e-mail et pour appeler le centre, etc. aux sociétés prestataires de services dont nous recevons un soutien pour les services de contact ; conseil, audit, droit, technologies de l'information, logistique, où des services de soutien sont reçus concernant le contrôle, les systèmes d'information, le droit et les processus comptables, Archives, etc. Vos données personnelles peuvent être transférées aux fournisseurs des domaines concernés, ainsi qu'aux personnes et institutions autorisées à les demander.

Vos ​​droits en vertu du RGPD (KVKK Turquie)

Nous vous rappelons que vous disposez des droits suivants en vertu de l'article 11 du RGPD (KVKK Turquie) :

Savoir si des données personnelles sont traitées et demander des informations à ce sujet ;

Connaître la finalité du traitement des données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à leur finalité ;

En Turquie ou à l'étranger ; connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées ;

Demander la rectification des données personnelles si elles sont incomplètes ou traitées incorrectement, et vérifier la validité de la transaction effectuée dans ce contexte pour les tiers auxquels les données personnelles sont transférées. Demander la communication de données personnelles à des tiers.

Bien que traitées conformément aux dispositions du RGPD (KVKK Turquie) et autres lois applicables, demander la suppression ou la destruction de données personnelles si les raisons justifiant le traitement ne sont plus nécessaires, et demander que la transaction effectuée dans ce cadre soit signalée au tiers auquel les données personnelles ont été transférées. Demander la notification à d'autres personnes.

S'opposer à un résultat préjudiciable à la personne résultant de l'analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés.

Demander réparation pour les dommages subis en raison du traitement illicite de données personnelles.

CANDIDATURE ET CONTACT

Vous pouvez soumettre vos demandes concernant vos droits énumérés ci-dessus en vertu du RGPD (KVKK Turquie) à notre entreprise, sous réserve de vérification de votre identité. Vous pouvez soumettre votre candidature par écrit, conformément à la réglementation applicable de l'institution KVK.

Vous pouvez soumettre votre candidature à notre entreprise via le formulaire de candidature RGPD (KVKK Turquie) disponible sur notre site web. Vous pouvez le remplir et l'envoyer en main propre, par courrier ou avec une signature électronique sécurisée à l'adresse rgpd (kVkk turquIe)@pelIparke.com ou vezIrkopru@hs01.kep.tr via l'adresse e-mail enregistrée auprès de notre entreprise. Pour plus d'informations, veuillez consulter le formulaire correspondant.

Votre candidature recevra une réponse sous 30 jours. Afin de recevoir une réponse adéquate à votre demande, conformément à la législation, celle-ci doit inclure vos nom, prénom, numéro de carte d'identité (nationalité et numéro de passeport pour les étrangers), l'adresse à laquelle nous pouvons vous envoyer notre réponse et les documents justifiant votre identité. Si vous postulez par e-mail, l'adresse e-mail que vous utilisez doit être préalablement enregistrée dans nos systèmes. Vous devez formuler votre demande de manière précise, claire et compréhensible. L'objet de votre demande doit vous concerner ou, si vous agissez pour le compte d'une autre personne, vous devez fournir des informations précises à ce sujet. Vous devez être autorisé et justifier de votre autorisation.

Les consentements donnés pour la réception de communications électroniques commerciales sont révocables à tout moment. Vous pouvez adresser vos demandes de révocation de consentements précédemment accordés pour la réception de communications électroniques commerciales et vos préférences de contact à notre entreprise par les moyens indiqués dans les coordonnées correspondantes, par courriel à rgpd (kVkk turquIe)@pelIparke.com ou, dans le cadre de la législation applicable, via la plateforme du système de gestion des communications commerciales (CMS).

N° DE CERTIFICAT D'IDENTITÉ DU QUESTIONNAIRE DE DONNÉES : 0925005697300017